Di comos9, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
comos9 membina sistem perlindungan data yang menyeluruh berdasarkan enam prinsip teras. Setiap aspek pengendalian maklumat peribadi anda direka untuk memastikan keselamatan dan kerahsiaan yang maksimum.
comos9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan tujuan akaun dan operasi permainan anda. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan dengan telus.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan comos9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa. Data sensitif yang disimpan turut dilindungi menggunakan kaedah penyulitan tambahan di peringkat pangkalan data.
comos9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami memegang amanah itu dengan penuh tanggungjawab.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di comos9. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat, mengurus pilihan komunikasi, meminta salinan data atau mengemukakan permohonan pemadaman data bila-bila masa yang anda rasa perlu.
Dasar Privasi comos9 dirangka sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan pengendalian data kami mengikut perkembangan undang-undang perlindungan data semasa untuk memastikan hak anda sentiasa terpelihara.
comos9 menetapkan tempoh penyimpanan data yang jelas untuk setiap kategori maklumat. Data tidak akan disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh tamat, data dilupuskan dengan selamat.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh comos9 dan terpakai kepada semua ahli berdaftar serta pelawat platform kami di comos9.vip. Ia menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan comos9.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform comos9, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
Nota: Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mana-mana undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa. Sebarang pindaan kepada dasar ini akan diberitahu kepada ahli melalui platform atau emel berdaftar.
comos9 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, had deposit | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan platform & analisis prestasi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, corak aktiviti | Permainan bertanggungjawab & penambahbaikan perkhidmatan |
Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela melalui borang sokongan pelanggan, maklum balas dan tinjauan kepuasan pengguna. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan tujuan yang jelas.
comos9 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah. Kami memastikan setiap penggunaan data adalah berkadar dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
comos9 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
comos9 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin berlaku dengan pihak-pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan comos9 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dipersetujui. Kami melakukan semakan teliti terhadap semua rakan kongsi sebelum sebarang akses data diberikan.
comos9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
comos9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu platform mengingati pilihan anda serta memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Jenis kuki yang digunakan oleh comos9:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
Sebagai ahli comos9 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang.
Halang penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Dapatkan data anda dalam format boleh baca mesin untuk dipindahkan.
Tarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan comos9 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Perkhidmatan comos9 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk mengambil langkah-langkah berjaga-jaga yang sesuai untuk memastikan kanak-kanak di bawah jagaan mereka tidak mengakses platform comos9. Gunakan perisian kawalan ibu bapa jika perlu.
Dalam mengendalikan platform comos9, sesetengah maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan infrastruktur kami. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:
comos9 komited untuk memastikan data anda menerima tahap perlindungan yang konsisten tanpa mengira lokasi fizikal di mana ia disimpan atau diproses.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi comos9 sedia membantu anda. Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia yang berkenaan.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dengan penyulitan berperingkat tinggi, pematuhan PDPA penuh dan komitmen tiada penjualan data, comos9 menjamin pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli Malaysia.